to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez 1200 TL Çekildi, Üyelik Oluşmadı, İade Talebi
24 Nisan 2026 tarihinde tribünde maç izleyebilmek için Passo uygulamasını indirip kayıt oldum ve üyelik kartı ücreti olarak 1200 TL ödemem istendi. Ziraat Katılım Bankası hesabım üzerinden 1200 TL’lik ödemeyi onayladım, ancak onay verdikten sonra ekran kayboldu, işlem görünmedi ve kart üyeliğim gerçekleşmedi. Buna rağmen para banka hesabımdan çekildi.
Üyeliğim oluşmadığı için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım ve ikinci kez 1200 TL ödedikten sonra üyeliğim bu sefer tanımlandı. Sonuç olarak aynı kart üyeliği için hesabımdan iki kez 1200 TL çekilmiş oldu. Passo hesabım Osman K****** adına kayıtlıdır.
Fazladan çekilen 1200 TL’nin iadesi için 0850 724 33 44 ve 0850 724 72 77 numaralı hatları aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Fazla tahsil edilen 1200 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu konuda acilen benimle iletişime geçebileceğim yetkili bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
