Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Engellendi Ve 800 TL Geri Ödenmedi

profile
13 Şubat 01:12
139

Uzun süredir Passo hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle ne bilet satın alabiliyor ne de hesap bilgilerimi görüntüleyebiliyorum.

Hesabımı daha önce sildirmeme rağmen sistemde hesabım silinmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Yeni kart almaya çalıştığımızda da 800 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekiliyor, ardından işlem iptal edilerek bu tutarın erişimi durdurulmuş olan hesabımda olduğu söyleniyor. Sonuç olarak ne yeni kartımı alabiliyorum ne de kredi kartımdan çekilen 800 TL’yi geri alabiliyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da konuya gerekli ilginin gösterilmediğini, sorunumun çözümü için herhangi bir çaba sarf edilmediğini hissettim. Hem hesabıma getirilen erişim engeli hem de iade edilmeyen 800 TL nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Passo’dan, hesabımdaki erişim sorununun acilen giderilmesini veya talebim doğrultusunda hesabımın tamamen silinmesini, yeni kartımın sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Şubat 15:27 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ali
Ali
16 Şubat 00:17

Burada diyorsunuz ama hiçbir dönüş yapmadınız sadece gösteriş yapıyorsunuz sorun çözmek için 1 adım bile atmadınız yine şaşırtmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Hesabım Engellendi, Maç Bileti Alımım Durduruldu

profile
06 Ocak 23:16
429
passolig-hesabim-engellendi-mac-bileti-alimim-durduruldu-2.jpg
passolig-hesabim-engellendi-mac-bileti-alimim-durduruldu-1.jpg

Passo Hesabım Haksız Yere Uzun Süredir Kapalı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
01 Aralık 2025 10:28
400
passo-hesabim-haksiz-yere-uzun-suredir-kapali-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
passo-hesabim-haksiz-yere-uzun-suredir-kapali-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Passo Hesabıma Erişim Engeli Nedeniyle Bilet Alamıyorum

profile
30 Kasım 2025 20:33
444
passo-hesabima-erisim-engeli-nedeniyle-bilet-alamiyorum-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
23 Kasım 2025 10:07
565
haksiz-hesap-kapatilmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
05 Mayıs 2025 14:54
345
Passo Uygulamasında Haksız Erişim Engeli Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri