to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bilet Taahhüdünü Passo Hesabına Yükleyemedi
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak 17.02.2026 tarihli Galatasaray – Juventus Şampiyonlar Ligi maçına biletimin hediye edileceği, biletin de Passo hesabıma tanımlanacağı ve süreci Passo üzerinden takip etmem gerektiği söylendi. Ancak verilen bilgiye rağmen, şu ana kadar Passo hesabıma herhangi bir maç bileti tanımlanmadı.
Maç yarın oynanacak olmasına rağmen hâlâ hesabımda bilet görünmüyor. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin Passo tarafından yükleneceği bilgisi verildi; ancak somut bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Maç gerçekleşmeden önce tarafıma taahhüt edilen Galatasaray – Juventus maçı biletimin acilen Passo hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
Sorun çözüme ulaştı
