to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Maçı Kombine Transferi Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum
Gençlerbirliği’nin Fenerbahçe maçı için aldığım kombinemi devretmek istediğimde, Passo sitesi üzerinden işlem yaparken ekranda “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” uyarısını alıyorum. Kombinemde 5 devir hakkım olmasına rağmen yalnızca bu maç özelinde devre izin verilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu konuyla ilgili görüştüğümde, “4 büyükler” ile oynanan maçlarda devir hakkının kullanılmadığı söylenerek işlemim yapılmadı. Kombineyi alırken böyle bir kısıtlama ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, şu anda kullanamadığım bir hak için ücret ödemiş durumdayım.
Bu nedenle ya Fenerbahçe maçı için kombine devrimin yapılmasını ya da devre kesinlikle izin verilmiyorsa kombineme ilişkin ödediğim ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
