to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Hâlâ Kayıtlı, Passo Taraftar Kartıma Erişemiyorum
Fenerbahçe Passo taraftar kartım, artık kullanmadığım eski telefon numaram ile sisteme kayıtlı görünüyor. Numaramı yaklaşık 3 aydır kullanmıyorum ancak kartımla ilgili işlem yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hâlâ bu eski numaraya gönderiliyor. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için bu mesaja erişemiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu sorunu çözmek için Passo uygulaması üzerinden uygulama içi destek bölümünden yardım talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle taraftar kartımı kullanamıyor, gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kimlik bilgilerim ile gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak, eski telefon numaramın sistemden iptal edilmesini ve güncel telefon numaramın Passo hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tamamdır bekliyorum
Passo yetkilileri lütfen şu sorunumu çözün gereken her şeyi attım
