to read complaints and reviews, or file yours.Eski Passolig Kartı Sistemde Görünmesi Bilet Alımını Engelliyor
Passolig sistemi üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için bilet almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda aktif olarak yalnızca Galatasaray Passolig kartım bulunmasına rağmen, sistemde yaklaşık 2018–2019 yılları arasında kullandığım ve 2019 yılında süresi dolan kartım göründüğü için bilet satın alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu Gençlerbirliği kartının iptal edildiğini, ancak işlemin sistem üzerinde tamamen tamamlanmasının 6 gün süreceğini söylediler. Maçın yarın oynanacak olması nedeniyle verilen bu süre benim için hiçbir anlam ifade etmiyor ve bilet alma hakkımı fiilen ortadan kaldırıyor.
Eski kartımın sistemden acil olarak kaldırılmasını veya pasif hâle getirilmesini ve bugün içinde aktif Passolig kartımla bilet satın alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum. Maçı izleme hakkımın, yalnızca sistemsel bir gecikme ve daha önce süresi dolmuş bir kart nedeniyle engellenmesini kabul etmiyorum ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma olumlu dönüş yapıldı ancak hala işlem gerçekleştirilemiyor. Kısa sürede çözülecek bir problem yüzünden saatlerdir uğraşıyorum.
