Passo Taraftar Biletmüşterinin vize geçerlilik tarihi

Passolig üzerinden Beşiktaş kombine uzatma işlemi yapmak isterken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Kombinemi uzatma...k için işlem adımlarını takip ettiğimde ekranda “Müşterinin vize geçerlilik tarihi bu seri için uygun değildir. Lütfen önce vizenizi uzatınız” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamı...