to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Alırken Üç Kez Ücret Çekildi Fazla Tahsilat İadesi Bekliyorum
01:41 saatinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray-Konyaspor maçı için bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bilet bedeli olarak 1.500₺ ödemem gerekirken, hesabımdan toplamda üç kez 1.500₺ çekildi ve iki kez fazladan ücret tahsil edildi. İşleme ait dekontlarım mevcut.
Fazladan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.09.2025 tarihinde saat 17.35’te Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray-Liverpool maçı için Rams Park’a bilet almak istedim. Ancak bilet alamadığım halde, banka kartımdan iki kez 17.000₺ olmak üzere toplam 34.000₺ para çekildi. Hesabımda herhangi bir bilet veya bakiye görünmüyor, ayrıca bekleyen bir işlem de yok.
Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım ve artık çözülmesini istiyorum. Henüz Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
