MR Raporunun E-Nabız’a Yüklenmemesi Ve Hastane İletişim Sorunları

9 Ağustos’ta Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde genel cerrahi bölümü için meme MR çekimi yaptırdım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen MR raporum hâlâ e-Nabız sistemine düşmedi.

Bu süre içinde hastaneyi ve yardım masası telefonlarını defalarca aradım ancak telefonlar çoğu zaman açılmadı, ulaştığımda ise sadece çok yoğun oldukları, raporu öğrenmek istiyorsam hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Telefonla veya dijital ortamda bilgi alamamak, raporun bu kadar gecikmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni mağdur etti.

MR raporuma en kısa sürede e-Nabız üzerinden erişebilmek ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.