Instagram Üzerinden Verilen Paspas Siparişinde Kargo Takibi Yok, İade Talep Ediliyor

Instagram üzerinden Paspas Design isimli sayfadan 5 Ocak tarihinde 30X60 kapı önü paspası siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 649 TL olarak Met Kraftig Ev Gereçleri Üretim Pazarlama Limited adına TR38********************69 IBAN numarasına yaptım.

Siparişten bu yana tarafıma hiçbir kargo mesajı ya da takip bilgisi gönderilmedi. Durumu sormak için kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde “şimdiye kargo ulaşmalıydı, dönüş yapacağız, hemen ilgileneceğim” tarzında oyalayıcı cevaplar aldım ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı. En son dün yazışmamıza rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Hem ödediğim ücretin hem de zamanımın boşa gitmemesi için ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini ya da 649 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.