Hijyen Ve Servis Standartlarına Uymayan Davranış

5 Eylül 2024 tarihinde saat 21:30 civarında Sultanbeyli Atlas Park Mado şubesinde ailemle birlikte yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 tatlı, 1 soğuk kahve, 2 su ve 1 bardak çay siparişi verdik. Sular önden geldi, kahve sonrasında geldi fakat çayımız bir türlü gelmedi. T...

09/08/2025 tarihinde saat 17:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Vialand AVM’deki Paşa Fırını’na gittik. Üç kişi olarak oturduk ve kahve siparişi verdik. Ancak, mekanın genelinde temizlikten eser yoktu; masalar yapış yapıştı ve ortalıkta tek bir garson bile yoktu. Sigara içen arkadaşımız için kül t...

Maltepe Park Paşafırını şubesinde her sabah karşılaştığımız bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede şef olarak çalışan bir personelin sürekli asık suratlı, gergin ve kaba tavırları hem bize hem de diğer masalardaki müşterilere yansıyor. Siparişlerimizi defalarca anlatmamıza rağmen, 40 da...

27.09.2023'de Yeniköy merkez şubesinde öğle saatinde kahve içmek için girdim. Çalışan arkadaştan kahve istediğimde çalışan arkadaşın yüzü oldukça düştü ve bunu kahve sunumundan da anlamak hiç zor olmadı. Bir tepsinin içine peçete konulmuş ve üzerine de her tarafa fincandan dökülmüş şekilde gelmesi...

12 Ekim 2025 günü saat 15:30 civarında Necip Fazıl Metrogarden’daki şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Espresso siparişim yarım şekilde geldi, durumu çalışanlara ilettiğimde ise üzerine sadece su ekleyip geri getirdiler ve içecek hem tamamlanmamış hem de soğuktu. Ayrıca çi...