Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35421045

Online Siparişte Kırık Çiçek Sapı Ve Yetersiz Ürün Kontrolü

Online Siparişte Kırık Çiçek Sapı Ve Yetersiz Ürün Kontrolü
Online Siparişte Kırık Çiçek Sapı Ve Yetersiz Ürün Kontrolü
Online Siparişte Kırık Çiçek Sapı Ve Yetersiz Ürün Kontrolü
profile
Esma
Paşabahçe
11 Mart 13:52
18

Paşabahçe’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde yapma çiçek ve farklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Daha önce aynı yapma çiçeğini mağazadan almış, eksik kalan bir dalı tamamlamak için bu kez online sipariş vermeyi tercih etmiştim. Ancak tarafıma gönderilen üründe çiçeğin sap kısmındaki demir bölümünün kopuk olduğunu, ürünün kırık ve kusurlu şekilde gönderildiğini gördüm.

Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapılacağından eminim; ancak buna rağmen bu durumu özellikle belirtmek istiyorum çünkü ürünün kontrol edilmeden kırık şekilde gönderilmiş olması ciddi bir dikkatsizlik göstergesidir. Ürün kontrolü yapılmadan kargoya verilmesi, müşteri memnuniyetine uygun ve iyi niyetli bir yaklaşım değil. Üstelik zaman sıkıntısı nedeniyle mağazaya gidip gelmek zorunda kalmak benim için ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Yıllardır Paşabahçe’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için online siparişlerde ürün kontrolünün daha özenli yapılmasını ve ilgili siparişimin (Sipariş No: 31747111319011531) kırık ürün nedeniyle incelenerek tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Paşabahçe Resim Çerçevesi İki Kez Aynı Kırık Köşede Geldi

profile
Bilal
Paşabahçe
07 Ocak 15:50
387

25.12.2025 tarihinde Paşabahçe’nin online mağazasından Gün Işığı resim çerçevesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol üst köşesinin kırık olduğunu gördüm, müşteri hizmetleri ile görüşüp iade ettim. Aynı ürünü bu kez hediye amaçlı olarak 01.01.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim ve ürün 07.01....

Paşabahçe Resim Çerçevesi İki Kez Aynı Kırık Köşede Geldi
Paşabahçe Resim Çerçevesi İki Kez Aynı Kırık Köşede Geldi
pasabahce-resim-cercevesi-iki-kez-ayni-kirik-kosede-geldi-4.jpg
pasabahce-resim-cercevesi-iki-kez-ayni-kirik-kosede-geldi-2.jpg

Kırık Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Nuray
Paşabahçe
30 Haziran 2025 13:30
605

Paşabahçe mağazasından online alışverişle birkaç ürün aldım. Evimi taşıma sürecinde olduğum için paketleri evimi yerleştirdikten mobilyalarımı tamamladıktan sonra açtım ve bir çerçevenin koliden kırık çıktığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, faturasıyla birlikte en yakın mağazaya bır...

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Hediye Paketi Ve Değişim Kartı Gelmedi

profile
İrem
Paşabahçe
20 Şubat 23:29
160

18.02.2026 tarihinde Paşabahçe uygulaması üzerinden, hediye olarak göndermek üzere 1 adet fotoğraf çerçevesi satın aldım. Sipariş numaram 3162092444611904, teslimat adresim İstanbul’daki ev adresimdi. Satın alma aşamasında özellikle “hediye paketi” seçeneğini işaretledim. Bugün siparişim elime ulaş...

Seçtiğim Hediye Paketi Ve Değişim Kartı Gelmedi
Seçtiğim Hediye Paketi Ve Değişim Kartı Gelmedi
sectigim-hediye-paketi-ve-degisim-karti-gelmedi-3.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

profile
Deniz
Paşabahçe
26 Şubat 00:57
88

14 Şubat’ta Paşabahçe’den online olarak bir ürün satın aldım ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta bana benim siparişim yerine başka birine ait yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından Paşabahçe ile iletişime geçip kargo kodu aldım ve ertesi gün ürünü geri gönderdim. ...

Öne Çıkan Konular
Paşabahçe değişim Paşabahçe kargo Paşabahçe mağazaları Paşabahçe online
Benzer Şikayet Yaz