Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Renkli Perde Ve Mum Gönderimi

21.09.2026 tarihinde partievreni.com üzerinden 385IP8894T numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında beni arayarak bazı ürünlerin stokta olmadığını, istersem farklı renk gönderebileceklerini belirttiler. Ben de acelem olmadığını, stok gelmesini beklemek istediğimi açıkça söyledim, bu şekilde not aldıklarını ifade ettiler.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo çıkışı gerçekleştirildi. Bugün ürünler elime ulaştığında, özellikle beklemek istediğimi belirttiğim yıldız folyo balon ve 7 rakamlı pasta mumu dışında, arka fon perdelerin 4 adet koyu mavi olması gerekirken yanlış renklerde gönderildiğini gördüm.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ben yalnızca yanlış renk gönderilen arka fon perdeler ve 7 rakamlı mum için iade talebi oluşturduğumu belirttim, ancak daha sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade için kargo ücretini de benim ödememi istediler.

Stokta olmayan ürünlerin satışa açık tutulması ve onayım dışında farklı renk ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ben yalnızca yanlış renk gönderilen arka fon perdeler ile 7 rakamlı mumun iadesinin alınmasını, bu işlem sırasında hiçbir şekilde kargo ücreti ödememeyi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.