Eksik Taraftar Pasta Süslemesi Ve Cevapsız İade Talebi

Parti Evreni sitesinden 04.09.2026 tarihinde 04092026125415-mcp numaralı siparişi verdim. Beşiktaş temalı doğum günü için birçok süsleme aldım ancak taraftar pasta süslemesi paketten çıkmadı. Kargoyu 05.09 tarihinde teslim aldığımızda eksik ürünü fark ettik ve evde pasta süslemesi yapamayınca son dakikada dışarıdan pasta yaptırmak zorunda kaldık.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden Parti Evreni’ne ilettim, sipariş numaramı ve eksik gelen ürünü açıkça yazıp ücret iadesi talep ettim. Görüşmede IBAN dahi paylaşmama rağmen eksik gelen ürünün iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden tatmin edici bir cevap alamadım.

Eksik gönderilen taraftar pasta süslemesinin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. 5 kuruş dahi olsa böyle bir ihmalin ve ilgisizliğin üzerinin örtülmesini istemiyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmeme rağmen cevap alamadım. Bu şikayet üzerinden bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.