to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Yaklaşık 1 haftadır Parolapara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama ekranında adres bilgilerimi doğrulamaya çalıştığımda, ekran sürekli bu alanda kalıyor ve hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve e-Devlet üzerinden nvı adres bilgilerimi kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen giriş yapamıyorum.
Bu süreçte Parolapara müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklemem ve adres bilgilerimi kontrol etmem önerildi, ancak bu adımlar sorunu çözmedi. Hâlâ hesabıma erişemiyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Samsung Galaxy A72 cihazı kullanıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye kaybı veya işlem sorunu yaşamadım, ancak hesabıma erişim sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 553 ******14. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Bilgilendirme falan yapılmadı hangi kanal aracılığı ile dönüş sağlandı acaba?
