to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Parolapara mobil uygulamasını yaklaşık 2 gündür sorunsuz kullanıyordum. Ancak 2 gün önce uygulama içinde karşıma bir anket çıktı ve ardından kimlik doğrulama adımını tamamlamam istendi. Tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz olarak yerine getirdim fakat “kimlik doğrulama sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle adres doğrulama aşamasına geçemiyorum.
Bu süreçte Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda şu anda kullanılamayan 70 TL bakiyem bulunuyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0537*****97.
Kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını ve hesabıma erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
