Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hesap Kullanımı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Şubat 14:24
181

Porolapara adlı platformda, benim bilgim ve onayım dışında adımın geçtiği bir hesap ve bu hesap üzerinden yapılan işlemler sebebiyle emniyet tarafından ifadeye çağrıldım. Porolapara’da kendi isteğimle açtığım bir hesabım olup olmadığı konusunda şu anda net bir bilgim yok, ancak bu hesap ve işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. Emniyetten aldığım bilgiye göre bu hesap üzerinde dolandırıcılık girişimleri ve çeşitli işlemler yapılmış, ancak bunların hiçbiri bilgim, rızam, haberim ve onayım dahilinde değildir.

Durumu fark ettikten sonra Porolapara destek mailine ulaşarak istenen belge ve fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen, hem adıma ilişkilendirilen bu hesap hem de bu hesap üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca destek ekibine gönderdiğim kimlik vb. Kişisel belgelerin ve fotoğrafların güvenliği konusunda da endişe duyuyorum.

Porolapara’dan, adımla ilişkilendirilen hesabın tarafıma ait olup olmadığının açık ve net şekilde tespit edilmesini, eğer bana ait olduğu tespit edilirse bu hesabın derhal kapatılmasını, eğer bana ait değilse yine acilen kapatılmasını, bu hesap üzerinden yapılan tüm hesap hareketlerinin ayrıntılı dökümünün tarafıma iletilmesini ve bu hareketlerdeki sorumluluğum olmadığının resmi olarak, gerektiğinde ilgili mercilere sunulabilecek şekilde netleştirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, destek mailine gönderdiğim tüm belge ve fotoğrafların, kişisel verilerimin korunmasına uygun şekilde güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve tüm süreçle ilgili iletişimin m**************@gmail.com adresi üzerinden yürütülmesini istiyorum.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 09:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Reşit
Reşit
11 Mart 09:46

İletişim numaram üzerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman, kimlerle, hangi numaradan ve kime bilgi verilmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalınan Hesabım Nedeniyle Sürekli Mağdur Oluyorum: Resmi Destek Bekliyorum

profile
16 Aralık 2025 22:50
1.030

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
Mustafa
22 Mayıs 2025 00:20
979

profile
18 Mayıs 2025 14:57
1.762

Parolapara’da Bilgi Ve Onayım Olmadan Açılan Hesap Ve Haksız Suçlamalar

profile
09 Şubat 20:26
449
Benzer Şikayet Yaz