to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapandı, Param Mağdur Edildi
Parola Para mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 24 saat önce kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “risk birimi kapattı, biz bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım ve risk birimine ulaşmamın mümkün olmadığı söylendi. Hesabımda yaklaşık 1600 TL bakiye bulunuyor ve herhangi olağan dışı bir işlem veya yüksek tutarlı transfer yapmadım.
Ben elektronik küçük ev aletleri ve kıraathane malzemeleri alıp satıyorum, transferlerim bu işlemlerle ilgiliydi. Yanlış bir anlaşılma olmuş olabileceğini düşünüyorum. Hesabım muhtemelen üyelik sözleşmesi kapsamında açılmıştı.
Hesabımın tekrar açılmasını veya en azından bakiyemin iade edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
