to read complaints and reviews, or file yours. 
Parola Para mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 24 saat önce kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “risk birimi kapattı, biz bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım ve risk birimine ulaşmamın mümkün olmadığı söylendi. Hesabımda yaklaşık 1600 TL bakiye bulunuyor ve herhangi olağan dışı bir işlem veya yüksek tutarlı transfer yapmadım.
Ben elektronik küçük ev aletleri ve kıraathane malzemeleri alıp satıyorum, transferlerim bu işlemlerle ilgiliydi. Yanlış bir anlaşılma olmuş olabileceğini düşünüyorum. Hesabım muhtemelen üyelik sözleşmesi kapsamında açılmıştı.
Hesabımın tekrar açılmasını veya en azından bakiyemin iade edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Parolapara mobil uygulamasında bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda kalan yaklaşık 48.000₺’yi 15 gündür iade alamıyorum. Parayı havale yöntemiyle yüklemiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Cüzdan hesabınız Risk birimimiz tarafından yapıla...
Parolapara mobil uygulamasında hesabım yaklaşık yarım saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 7.000 TL...
Parolapara mobil uygulamasında hesabım 3 gün önce kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 4.900 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın risk birimi tarafından kapatıldığı söylendi ancak herhangi bir riskli işlem yapmadım. Hesabımın kapatılacağına dair...
Parolapara hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak “kullanmaya uygun görülmediğim” gerekçesi ile karşılaştım. İlk müşteri hizmetleri aramamda hesabım aktif edildi ancak kyc doğrulamasında hata aldım ve tekrar hesabım pasif hale geti...
Parola mobil uygulamasında “Fatih” kullanıcı adıyla açtığım hesabım, 5 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 24 saatliğine geçici olarak kısıtlandı. Hesabımı tamamen yasal şekilde ve normal kullanım amacıyla kullanıyordum, herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen bu kısıtlama uygula...
Yorumlar