Acil Ödeme İçin Parolapara Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, İcra Riskiyle Karşı Karşıyayım

19.08.2025 tarihinde saat 18:55’te Parolapara mobil uygulaması üzerinden ana hesabımdan 23.200 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak “güvenlik kısıtlaması” nedeniyle işlemim 24 saatliğine engellendi. Hesap numaram: 2313445224.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve acil bir ödemem olduğu için parayı bugün çekmem gerekiyor. Eğer gün bitmeden ödeme yapamazsam yarın kesin olarak icra işlemiyle karşı karşıya kalacağım. Satış yaparak elde ettiğim tutarı Parolapara IBAN’ıma aktardım, fakat güvenlik birimi tarafından kısıtlama uygulandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Transfer işlem ücreti alınmasına rağmen, acil ihtiyacım olan parama erişememek mağduriyet yaratıyor. Güvenlik biriminin bu kısıtı bugün kaldırması gerekmektedir; aksi halde yarın icraya verileceğim. Lütfen kısıtlamanın kaldırılması ve paranın gün bitmeden tarafıma aktarılması için acil destek rica ediyorum.