to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde LCW online üzerinden Parolacard ile yaptığım alışverişin iadesi gerçekleştirildiği halde, 800 TL tutarındaki iade bedeli yaklaşık 5 aydır Parolapara cüzdan hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Görüşmelerde Parolacard’ın kapatıldığı ve iade tutarının Parolapara cüzdan hesabıma yatacağı söylendi. Ayrıca yaklaşık 3 ay önce benden harcama itiraz formu talep edildi, ancak bu formu iletmeme rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ bir dönüş yapılmadı ve hesabımda herhangi bir hareket oluşmadı. İşlem veya iade talep numaram bulunmadığı için süreci de sağlıklı takip edemiyorum.
Uzayan bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 800 TL iade tutarının derhal Parolapara cüzdan hesabıma aktarılmasını, yaşanan gecikme ve belirsizlikle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Marka: Parolapara (Parolacard) Ürün/Hizmet: Cüzdan hesabı / Parolacard İşlem: LCW’den yapılan alışveriş iadesi 27 Ekim’de LCW’den Parolacard ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. O tarihten bu yana 800 TL iade tutarı hesabıma geçmedi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, an...
20 Ekim 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden Parolapara sanal kartımla 873,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmı uygun olmadığı için iade ettim ve 453,47 TL tutarındaki bedel, LCW tarafından Parolapara karta iade edildiği halde kartımda görünmüyor. Ekim ayından ber...
23 Ekim’de Parolapara üzerinden başlattığım 2.600 TL tutarındaki para iadesi işlemi, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. İşlemime ait ödeme numaram: 3605910878. Başvurunun ardından bana en geç 14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen her...
8 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve isten...
Parolapara üzerinden Hepsiburada’dan yaptığım alışverişe ait iade işlemini Ekim ayında gerçekleştirdim. Hizmetleri kapandığı için 1.800 TL tutarındaki bu iadenin hesabıma yansıması gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen halen paramı alamadım. Bu süreçte telefonla defalarca, en az...
Yorumlar