Parla Stores'dan Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

9 Haziran’da Parla Stores üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve 2.439,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün bana hiç gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde kargomun gönderildiğini söylüyorlar ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıyorlar ne de ürün elime ulaşıyor. Kargo takip numarası talep ettiğim mesajlara ise şu anda hiç dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünü teslim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürünün acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 2.439,20 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.