Paribu

Paribu'da göz coinim var ve 2 aydan bu yana sistemde sorunlar yaşıyorum. Alış ve satış arasında sürekli 5-10 kuruş fark oluşuyor ve listede olmayan alım-satımlar gerçekleştiriliyor. Yapay zeka kullanımıyla ilgili şüphelerim var; işlemlerin daha şeffaf olmasını bekliyorum.

Sayın Paribu Yetkilileri, * Tarafınıza tam 4 ay önce başvuruda bulundum ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettim. Ancak bu süre zarfında herhangi bir sonuç alamadım. Numara değişikliği işleminin "önümüzdeki hafta tamamlanacağı" belirtilmişti, fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ...

Paribu hesabıma yaklaşık 6-7 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresini unuttum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda bakiye ve kripto varlıklarım bulunuyor. Kayıt sırasında kullandığım telefon numaram hâlâ güncel ve benim üzerime kayıtlıdır. Hesabım İstanbul’dan aç...

Paribu hesabımda canlılık doğrulama adımını tamamlayamıyorum. 7 Ekim günü saat 16:35’ten itibaren, iOS cihazımda doğrulama yapmak istediğimde sürekli “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı bir cihazım olmadığı için başka bir cihazda deneme imkanım yok. Uygulama...

Paribu'da yaklaşık 1 aydan uzun süredir hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Hem Bitcoin hem de Ethereum bakiyem dahil toplamda 240.000 TL tutarında varlığıma ulaşamıyorum. Hesabımı doğrulamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bloke kaldırılmıyor. Eksik olan bir belge veya bilgiyle ilgili her...

Paribu mobil uygulamasında bu sabahtan itibaren sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" mesajı alıyorum. Para yatırma, çekme, alım-satım ve giriş işlemlerinin tamamında aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web sitesinde denemedim. Bursa'da ikamet ediyorum ve kendi imka...

Paribu’da hesap doğrulama işlemi için gerekli tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak doldurmama rağmen, 4 gündür inceleme süreci devam ettiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konu hakkında Paribu destek merkeziyle iletişime...

Paribu'da mavi kart sahibi olduğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamadan mavi kimlik doğrulamasıyla ilgili başvuru formunu doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurdum, ardından sadece bir kez e-posta ...

Paribu hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. 2023 yılında Türkiye’den Birleşik Arap Emirlikleri’ne, ardından Suriye’ye seyahat ettim ve bu süreçte hesabıma bağlı olan Türk hattımı kaybettim. Şu an Türkiye dışında yaşadığım ve ikametim bittiği için yeni bir Türk hattı alamıyorum. Hesabımda kayıt...

Paribu’da yeni çipli T. C. Kimlik kartımla canlılık kontrolünü bugün yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde “canlılık kontrolü olumsuz” uyarısı alıyorum. İPhone 14 Plus cihazımı iyi aydınlatılmış bir ortamda kullandım ve yüzümde herhangi bir maske veya gözlük yoktu. Sorunu çözmek için Paribu ...

Paribu hesabımda canlılık testi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir iOS cihazım üzerinden 15 kez denememe rağmen canlılık testi her seferinde başarısız oluyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. ...

Yaklaşık 10 gündür Paribu iOS uygulaması üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Her seferinde “tekrar dene” uyarısı alıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için para bozma işlemi yapamıyor ve yaklaşık 750 TL zarar ediyorum. Yaşadığım mağd...

29 Eylül 2025’ten beri Paribu mobil uygulaması üzerinden canlılık onayı yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem, yüz tanıma işlemini sürekli olarak “Yüz tanıma tamamlanamadı” hatasıyla reddediyor. Bu sorunu 3 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü çözemedim. Kayıtlı e-posta adresim o**************@ho...

Paribu uygulamasına bugün (2 Ekim 2025) itibarıyla Redmi Note 9 cihazımdan giriş yapamıyorum. Hem ev internetimde hem de mobil internetimde “Bağlantı kurulamıyor, kullandığınız ağ bağlantısı Paribu sunucularına erişimi engelliyor. İnternet aile çocuk profili özelliği aktif” şeklinde bir uyarı çıkıyo...

Paribu hesabımda Neo coin bulunduruyorum ve Neo coin’in resmi sitesinde 29 Ekim’e kadar Neo Legacy ağının kapanacağı, Neo n3 ağına geçiş yapılacağı açıkça belirtilmiş durumda. Eğer bu tarihe kadar migrasyon yapılmazsa, Neo Legacy ağında kalan coin’lerin yanacağı bilgisi de resmi kaynaklarda yer alıy...

Paribu'da kimlik doğrulama işlemini Android cihazımdan defalarca denememe rağmen, NFC ile belge yükleme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü onay alamıyorum. Yerli bir marka olduğu için tercih ettim fakat bu sorun her zaman karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizme...

Paribu uygulamasında kimlik doğrulaması için zorunlu olan canlılık testini 4 gündür defalarca denememe rağmen sürekli “Canlılık testi tamamlanmadı” hatası alıyorum. İPhone 13 cihazı kullanıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe, cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Paribu destek ...

Yaklaşık 3-4 yıl önce Paribu'ya kayıt oldum ve o zamandan beri eski telefon numaramla giriş yapıyordum. Şu anda yeni numaramı güncelleyemiyorum ve bu konuda bana yardımcı olabilecek kimseye ulaşamıyorum. Defalarca destek talebinde bulundum, ancak muhatap bulmakta zorlanıyorum ve sorunuma çözüm sunul...

30/09/2025 tarihinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama için canlılık testi yapmak istedim. Android telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem çalışmıyor ve test tamamlanmıyor. Her seferinde “Kimlik fotoğrafı ve yüz tanıma bilgileri eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğim ye...

Paribu uygulamasında yabancı uyruklu kullanıcıların kimlik doğrulama işlemi için kurye gönderimiyle yüz yüze doğrulama sürecine geçildiğini öğrendim. 8 Temmuz’da gerekli formları doldurup Paribu’ya e-posta ile ilettim ve başvurumun alındığına dair dönüş aldım. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine...

Paribu uygulamasında yaklaşık bir haftadır her gün alım işlemi sırasında ciddi fiyat oynamalarıyla karşılaşıyorum. Örneğin, 7.94 olarak belirlenmiş bir fiyattan alım yapmak istediğimde, işlem anında fiyat birden 8.4’e yükseltiliyor. Ve bu durumda ben 8.4 aldırmış oluyor. Bu durumun yasal olmadığını ...

10 gün önce Paribu hesabımdaki 58,85 USD tutarındaki bakiyemi çekmek istedim, ancak işlem sırasında “yeterli bakiye yok” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, bekleyen işlem ya da güvenlik doğrulaması bulunmuyor ve tarafıma herhangi bir kısıtlama veya uyarı iletilmedi. Sorunun çözümü içi...