Para Çekme Talebim Reddedildi Ve Hesabım İnceleniyor

Hüseyin

372

Paribu hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL para çekme talebi oluşturmama rağmen “çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz, sorun devam ederse destek ile iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hiçbir sebep yokken hesabım incelemeye alınmış, içeride bakiyem olmasına rağmen kullanamıyorum.

Paribu’yu Türk borsası olduğu için tercih etmiştim. Hesabıma gelen en fazla 1000 USDT’yi bozup Türk lirasına çeviriyorum, bu işlemlerden de komisyon kesiliyor. Normalde ihtiyacıma göre günde 2.000–3.000 TL para çekerim, paramı bu şekilde kullanabiliyordum. Ancak dün geceden beri hesabım bu şekilde kısıtlandığı için paramı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum.

Herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabımın incelemeye alınması ve paramı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Acil nakit ihtiyacım varken bankamda durması gereken param şu an Paribu hesabımda kilitlenmiş durumda. Hüseyin G**** adına kayıtlı, h************@gmail.com adresi ve 0552*** **67 iletişim bilgilerimle kayıtlı hesabımdaki inceleme sürecinin ivedilikle sonlandırılmasını, para çekme kısıtlamamın kaldırılmasını ve para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

08 Mayıs 15:02

Uzun süredir Paribu üyesiyim ve hesabımda yaklaşık 15.000 TL karşılığı bulunan 890 USDT bakiyemi 5 gündür çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda sistem sürekli “çekme talebini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor.

Bu sorun üzerine hesabımın incelemeye alındığı ve benden bazı belgeler istendiği bildirildi. Hesabıma gelen 890 USDT, arkadaşımın kendi soğuk cüzdanından bana gönderdiği bir transferdir. Benden, bu transferin yapıldığı karşı platforma ait hesap ekstresi ile üyelik ve hesap bilgilerimi (ad-soyad, kullanıcı bilgileri vb. Gösteren görüntü) doküman olarak talep ediliyor. Ancak para bana arkadaşımın soğuk cüzdanından geldiği için, bu belgeler arkadaşımın bilgilerini içerecek ve kendisinin bunları paylaşmak gibi bir zorunluluğu yok. Yani talep edilen belgeleri temin etmem fiilen mümkün değil.

Hiçbir yasa dışı ya da şüpheli işlem yapmadığım halde, yalnızca bir arkadaşımın soğuk cüzdanından bana USDT göndermesi sebebiyle 5 gündür paramı çekemiyor olmam beni çok mağdur etti. Global bir borsa yerine Paribu kullandığım için pişmanlık yaşıyorum; durduk yere hesap incelemeye alınıyor ve kullanıcı olarak sürecin içinden çıkamıyoruz.

Hiçbir ek işlem yapmadan, yalnızca mevcut bakiyemi çekmek istiyorum. Talep edilen belgeleri sunma imkanım olmadığı için, hesabımın tekrar gözden geçirilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin farklı bir yöntemle yapılmasını ve 15.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilerek para çekme kısıtımın kaldırılmasını talep ediyorum.

Paribu

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Hüseyin

Lütfen bu durumu çözün efendim yıllardır kullanıyoruz paramı çekemiyorum

Paribu

Merhaba Sayın Hüseyin G., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Hüseyin

Müsaitiz şu an arayabilirsiniz bu sorun çok uzadı efendim derhal çözülmesini istiyoruz artık içeride bakiyem var alamıyorum

Paribu

Merhaba Sayın Hüseyin G., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Hüseyin

Sorunum hala çözülmüş değil benden istediniz bilgileri sizlere söyledim bir türlü çözüme ulaşmıyor ve beni mağdur ediyorsunuz

Hüseyin

Hala çözülmedi hala paramı çekemiyorum insanları mağdur ediyorsunuz durduk yere ihtiyacım var 15 bin tl için bile yaptınız işlere bak hesabımın çekim işlemini açın lütfen

Paribu

Merhaba Sayın Hüseyin G., Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi