Çekim İşlemi Uzun İnceleme Süresi Nedeniyle Mağdur

Ben, Antalya’da ikamet eden Paribu kullanıcısı Emirhan O*** olarak hesabımdaki çekim işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün saat 00.30 civarında arkadaşımın başka bir platformdan Paribu hesabıma 1400 TL göndermesi sonrasında, çekim talebime “inceleme” başlatıldı ve para tarafıma ulaştırılmadı.

Destek birimiyle yaptığım görüşmede işlemin 10 gün incelemede kalabileceği söylendi. Dijital bir platformda bu kadar basit ve düşük tutarlı bir işlemin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mantıksız hem de kullanıcıyı ciddi anlamda mağdur eden bir durum oluşturmaktadır. Hesabıma gelen tutarı kullanamıyor, çekim işlemini tamamlayamıyorum.

Paribu’dan, bu inceleme sürecinin makul bir süreye indirilmesini ve özellikle de ilgili 1400 TL’lik tutarın incelemesinin hızlandırılarak çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.