Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mohsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paribu'nun Yasal Kimlik Belgelerini Kabul Etmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Mohsen
08 Temmuz 19:45
2.518

Paribu, Çalışma İzni Olan Yabancılara Keyfi Engel Uyguluyor

Merhaba,
Ben Türkiye’de yasal olarak çalışma iznine (Çalışma İzni Kartı / Mavi Kart) sahip bir yabancı olarak, Paribu platformunda hesap doğrulaması (kimlik doğrulama) sürecine başladım.

Gerekli belgeleri gönderdim:
– Geçerli Çalışma İzni Kartımın (ön ve arka yüzü)
– Pasaportumun kimlik sayfası

Ancak Paribu, yalnızca "ikamet izni kartı" ya da "geçici koruma kimliği" istediklerini, çalışma izni kartını kabul etmediklerini belirtti.
Oysa ki 6458 sayılı Yabancılar ve Uluslararası Koruma Kanunu'nun 27. maddesine göre, çalışma izni kartı ikamet izni yerine geçer. Bu, Göç İdaresi Genel Müdürlüğü'nün kendi resmi sitesinde de açıkça belirtilmiştir.
(https://www.goc.gov.tr/calisma-izni-sss)

Ben durumu kendilerine defalarca yazılı olarak açıkladım, hatta Göç İdaresi'nin 157 destek hattı ile de görüştüm. Göç İdaresi yetkilileri de açıkça şunu söyledi:

> “Eğer kişinin geçerli bir çalışma izni kartı varsa, bu kart aynı zamanda ikamet iznidir ve her yerde geçerlidir.”

Ancak Paribu bu yasal gerçeği kabul etmeyip, bana “belirtilen belgeler dışında başka bir belgeyi kabul etmiyoruz” şeklinde otomatik mesajlarla cevap veriyor.
Benden, kanunlara göre var olmayan (çalışma izni olan birine ayrıca verilmeyen) bir belge talep ediyorlar.

Bu durum açıkça ayrımcılıktır.
Yasalara uygun, Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilmiş resmi kimlik belgem varken, sadece sistemlerine "uygun değil" diye engelleniyorum.

Eğer gerçekten yabancılara hizmet vermek istemiyorlarsa, bunu açıkça belirtmelidirler. Ancak yasal bir belgeyi yok saymak ve vatandaşlık dışındaki statüleri dışlamak, yasalara aykırıdır.

Bu uygulamanın durdurulmasını, Paribu'nun yasal kimlik belgelerini kabul edecek şekilde sistemini güncellemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Temmuz 13:19 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili destek talepleriniz üzerinden sizinle iletişime geçildiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Hesabımda Kimlik Doğrulama Ve Para Çekme Engeliyle Yaşadığım Mağduriyet

Abdullah
17 Temmuz 01:35
2.447
Paribu Hesabımda Kimlik Doğrulama Ve Para Çekme Engeliyle Yaşadığım Mağduriyet

Kimlik Doğrulama Sürecinde Haksız Hesap Engeli Ve Yetersiz Destek

Vural
25 Nisan 14:21
3.551
Kimlik Doğrulama Sürecinde Haksız Hesap Engeli Ve Yetersiz Destek

Gökhan
02 Mayıs 22:39
4.564
Benzer Şikayet Yaz
Paribu Kategorileri