Paribu’da Olmayan Hesaba Hesap Özeti Gönderilmesi

Paribu’da Hesabım Bulunmamasına Rağmen Tarafıma Hesap Özeti Gönderiliyor!

Paribu isimli kripto para platformunda hiçbir zaman hesap açmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve bu platformu kullanmadım. Buna rağmen e-posta adresime Paribu tarafından hesap özeti gönderildi.

Kullanmadığım ve hesabımın bulunmadığı bir platformdan neden hesap özeti aldığımı öğrenmek amacıyla Paribu ile e-posta üzerinden iletişime geçtim. Kendilerine açıkça herhangi bir hesabımın olmadığını, böyle bir hesabın varlığından dahi haberdar olmadığımı ve tarafıma gönderilen hesap özetinin ne anlama geldiğini sordum.

Ancak sorularıma yanıt vermek yerine beni destek merkezlerine yönlendirdiler. Üstelik yönlendirdikleri destek sistemi hesap bilgileri talep ediyor. Ben zaten böyle bir hesabım olmadığını söylüyorum. Olmayan bir hesabın bilgilerini nasıl paylaşmam bekleniyor?

Ayrıca durumu kendim kontrol etmek amacıyla Paribu’nun hesap giriş ve şifre sıfırlama bölümüne e-posta adresimi ve telefon numaramı girdim. Ancak sistem, bu bilgilerle eşleşen herhangi bir hesap bulunamadığını bildirdi.

Dolayısıyla Paribu’nun kendi sistemi dahi hesabımın bulunmadığını belirtirken tarafıma hangi gerekçeyle hesap özeti gönderildiğini anlamış değilim.

Burada asıl endişe verici olan, kişisel bilgilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında bir hesap açılmış olma ihtimalidir. Böyle bir durum söz konusuysa bunun ciddi bir kişisel veri güvenliği sorunu olduğunu düşünüyorum.

Paribu’nun bu kadar ciddi bir konuda sorularıma açıklık getirmek yerine standart yönlendirme mesajları göndermesini kabul edilemez buluyorum.

Paribu’dan taleplerim şunlardır:

1. Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap açılıp açılmadığının araştırılması.
2. E-posta adresimin Paribu sisteminde neden kayıtlı olduğunun açıklanması.
3. Hiçbir işlem yapmadığım bir platformdan tarafıma neden hesap özeti gönderildiğinin açıklığa kavuşturulması.
4. Bilgim ve onayım dışında bir hesap oluşturulmuşsa gerekli güvenlik önlemlerinin alınması ve durumun tarafıma yazılı olarak bildirilmesi.

Tarafıma gönderilen hesap özetini ve bu hesap özetiyle ilişkilendirilebilecek hiçbir hesabı, işlemi veya yükümlülüğü kabul etmediğimi açıkça bildiriyorum.

Paribu’nun bu durumu kendi bünyesinde açıklığa kavuşturamaması ve gerekli çözümü sağlayamaması halinde, konuyu ilgili ve yetkili makamlara taşıyarak yasal yollarla çözüme kavuşturacağımı da bildirmek isterim.

Kolay gelsin.