to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Uygulamasında Beyaz Ekran Ve Giriş Sorunu
Paribu uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş bilgilerini girdikten sonra ekran tamamen beyazlaşıyor ve hiçbir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor. Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 140 bin tl tutarında kripto varlık ve nakit bakiye bulunuyor, ancak bu sorun yüzünden iki gündür bu bakiyeme erişemiyorum. Aynı süre içerisinde ne telefonla ne de yazılı olarak Paribu müşteri hizmetlerine ulaşabildim, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Paribu’nun hesabıma acilen erişim sağlamasını, yaşanan teknik sorunun nedenini net bir şekilde açıklamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki gündür Paribu hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş yapmaya çalışırken ekranda sadece beyaz bir sayfa çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 140 bin tl civarında kripto varlık/bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Uygulama ile ilgili böyle sorunlu bir deneyim daha önce yaşamadım, yaptığım şikayetlere de herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Paribu’nun bir an önce bu giriş sorununu çözmesini, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Hakan Ç., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
