to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Masaüstü Uygulamasındaki Güncelleme Sonrası Alım Satım Sorunları Ve Maddi Kayıp
Yaklaşık 1 haftadır Paribu’nun masaüstü uygulamasındaki yeni güncellemeden sonra alım satım işlemleri neredeyse imkansız hale geldi. Limit emir girmeye çalıştığımda alıma tıkladığımda satıştaki ilk rakam, satışa tıkladığımda ise alımdaki ilk rakam otomatik olarak çıkıyor. Halbuki limit emirlerde, alım yapmak isteyen bir kullanıcının alıma tıkladığında alım yönündeki ilk emri girmesi gerekir. Özellikle hızlı işlem yapmak istediğimde, sistemin bu şekilde çalışması nedeniyle alım satım yapmam mümkün olmuyor.
Ayrıca, uygulamanın yeni haliyle birlikte emir ekranında sürekli bot hesapların öne geçtiğini ve gerçek kullanıcıların emirlerinin önüne geçtiğini gözlemliyorum. Bu durum, tüm kripto paralarda işlem yapmayı daha da zorlaştırıyor. Son güncellemeden sonra işlem hacimleri düştü ve kullanıcılar al-sat yapamaz hale geldi. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL maddi kaybım oldu.
Paribu’dan beklentim, masaüstü uygulamasının eski haline döndürülmesi, alım satım işlemlerinin kolaylaştırılması ve bot hesapların sistemden kaldırılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Limit Emir (Normal Emir) alış ya da satış işlemi için planladığınız fiyat ve miktarı, emir olarak girdiğiniz normal işlem tipidir. Paribu’da market üzerinde yazılım ve bot kullanımına izin vermemektedir. Yazılım harici manuel olarak gerçekleştirilen bot benzeri emirlere de izin verilmemektedir. Kripto varlıkların fiyatı, kullanıcıların alış satış işlemlerine bağlı olarak, kullanıcı reaksiyonları ve arz/talep durumuna göre oluşmaktadır. Yükselen bir kripto varlık biriminin fiyatını düşük tutmak için ucuz fiyata satış yapmak, düşen kripto varlık biriminin fiyatını yüksek tutmak için pahalı fiyattan alım yapmak gereklidir. Bu durumda bir kazanç sağlanması mümkün değildir. Güncel fiyatın değişebilmesi için alış satış olması gerekmektedir. Tahtada yer alan emirler bekledikleri pozisyonlarda dururken güncel fiyat değişemez. Kripto varlık fiyatları merkezi bir oluşum tarafından belirlenmemektedir. Son gerçekleşen emrin değeri güncel fiyat olarak belirtilmektedir. Market geçmişi bölümünde anlık olarak tüm işlemler şeffaf bir şekilde yayınlanmaktadır. Konuyu buradan da takip ve kontrol edebilirsiniz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
