29 Ekim 2025 tarihinden beri Paribu mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan, kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “geçiş anahtarıyla giriş yapılamadı” uyarısı alıyorum. Bu sorun, iki adımlı doğrulama nedeniyle sürekli olarak yaşanıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Şikayetimle ilgili olarak daha önce Paribu destek ekibiyle iletişime geçtim ve benden istenen belgeleri belirtilen e-posta adresine gönderdim (kayıtlı e-posta adresim: emrah***@msn.com). Ancak, tüm belgeleri göndermeme rağmen halen aynı hatayı alıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Paribu hesabımda işlemde olan bakiyem de mevcut. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini ve belgelerimin kabul edilerek hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar