to read complaints and reviews, or file yours.Alım Emri Fiyatı Tutarsızlığı Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
02.06.2026 tarihinde saat 18.50’de Paribu üzerinden birim fiyatı 0.0230 olacak şekilde 50.000 TL tutarında meme coin alım emri verdim. Ancak emrim, ekrana yansıyan gerçekleşen işlemler kısmında 0.029 fiyattan gerçekleşmiş olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu emrin 4 parçada gerçekleştiği, birinci işlemin 0.0229’dan, ikinci, üçüncü ve dördüncü işlemlerin ise 0.023’ten gerçekleştirildiği söylendi. Fakat hem işlem anında hem de sonrasında gerçekleşen emirler ekranına baktığımda, işlemlerimin 0.029 fiyattan gerçekleştiğini görüyorum. Bana söylenen ile ekranda gördüğüm bilgilerin birbiriyle uyuşmaması sebebiyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, M**** isimli müşteri temsilcisi ile görüşürken herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem fiyat konusunda yaşanan bu tutarsızlığın hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tutumunun açıklanmasını ve alım emrimin verdiğim 0.023 fiyattan sağlanmasını talep ediyorum.
İşlemin hangi fiyatlardan ve hangi parçalarda gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın İhsan K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize numaralı telefonumuz üzerinden ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
