Paribu Cineverse Yüksek Fiyat, Düşük Konfor: Klimalı Sinema Salonunda Sıcak Havası
Samsun Piazza Avm Paribu Sineması hakkında çok önemli bir şikayet ve talebimiz var; kabul edilemeyecek bir Konfor problemimiz bulunuyor. Temmuzun ikinci yarısında, 30 derecelik hava sıcaklığına rağmen, sinema salonunda klimalar çalışmıyordu. Malum, bilet fiyatları da oldukça yüksek (310 TL + 3D gözlük 25 TL = 335 TL). Bu bedeli ödeyip, arayla birlikte 2,5 saat süren bir sauna eziyetine katlanmak kabul edilebilir bir durum değil. Film bittikten sonra bize söylenen şu söz ise akıl alır gibi değil: "İstek üzerine klimaları açıyoruz, bazıları üşüyor, rahatsız oluyorlar." Bu açıklama çok uygunsuz ve mantık dışı. Elbette kimse filmi yarıda bırakıp klimanın açılmasını istemez! Ayrıca, çoğu insan rahatsız olsa da bunu dile getiremeyebilir; buna güvenmemelisiniz, müşteri kaybedersiniz ama çoğu size bunu bildirmez. Cips ve içeceğe de 600 lira vermeme rağmen, uzun zamandır ara verdiğim sinema keyfi için üstünde durmamıştım; ancak 1000 lira verip sauna gibi bir salonda yaşadığım konforsuzluk, parayla perişanlığın tam karşılığı oldu.
Lütfen, 50 yaşıma kadar hiçbir şehirdeki sinema salonunda rastlamadığım "istek üzerine klima açma" uygulamasına acilen son verin. (Bazı insanlar yüksek sesten de rahatsız olabilir, sesi de istek üzerine mi açıyorsunuz? ) Yaz gününde üşüyen insan ona göre tedbirli gelsin; hem sanki klimanın ayarı yok mu! Böyle açıklamalarla insanları avutamazsınız, sadece müşteri kaybedersiniz. Normalde insan sinemaya terli gelir, kuruyup çıkar; oysa ben kuru girdim, tişörtümün büyük kısmı ıslanmış ve saçım tamamen ıslanmış şekilde çıktım. Bu halde hiçbir yere gitmek ve hiçbir şey yapmak istemedim, acilen eve dönmek zorunda kaldım. Bu perişan duruma sebep olmanız gerçekten ayıptır. Bu kadar yüksek fiyatlara hizmet verip böyle bir mağduriyet yaşatmayın, çok rica ediyoruz. Yüksek fiyat ve sauna gibi salon! Sinema seyircisini kaçırmak için çok başarılı bir ikili olduğunu unutmayın. O soğuktan şikayet edenler, kaybettiğiniz müşterileri geri getirmez. "Bu fahiş fiyatlı ve konforsuz şartlarda sinemaya gideceğime, biraz bekleyip ev sineması konforunu tercih ederim" dedirtmeyin insanlara.
Sayın Ediz S., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Mailinizi tekrar gönderir misiniz [email protected]
















