to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV Cinema Club üyeliğim ile 250 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. 418... 140 ile başlayan kartımdan ödeme çekildi ancak işlem sonunda barkod verilmedi. Yaklaşık 7 aydır beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “işlem bekliyor” yanıtı aldım. Sorunumun uygulama üzerinden gerçekleşmiş olması nedeniyle herhangi bir şubeye de başvuramadım.
Ücret iadesi yapılmasını ya da barkodun tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
3 Haziran’da Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV moviepass 400 TL’lik paket satın aldım. Ancak hizmetten yararlanamadığım için ücret iadesi talep ettim. O tarihten bu yana, yani 94 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 defa aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı s...
3 Ağustos 2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV Moviepass750 paketini 750 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Daha önce aynı paketi 5-6 kez sorunsuz şekilde satın almıştım, ancak bu sefer herhangi bir mesaj, mail veya uygulamaya kod gelmedi. Sadece iyzico üzerinden yapılan...
13 Ocak 2025 Saat 19:25 ve 19:46’da gerçekleştirdiğim Paribu Cineverse Mobil Uygulaması üzerinden CGV para yükleme talebim ödeme işlemleri onaylandıktan sonra SMS ve Mail olarak iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak hatta bekletildim ve talebime karşı muhatap bulamadım. Mail...
10.01.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV para yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan üst üste iki çekim (2*500 TL) yapılmış a...
600 TL’lik Ücretin Hizmet Sunulmadan Alınması ve İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik. 20.05.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesinden, her biri 300 TL olan iki adet CGV puan barkodu satın aldım. Toplamda 600 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak site üzerinde meydana gelen teknik bir aksaklık nedeni...
Yorumlar