Paribu Cineverse Ücretsiz Olduğu Söylenen Popcorn Kampanyası 80 TL Ücretlendirildi!

18.01.2026 tarihinde saat 18:05 seansında Sakarya Serdivan Mars Sinema’da Sünger Bob filmine gittim. Gişede mısır alırken XL büyük boy için “Kutuyu atmayın, kampanyamız var, 2. Yarıda ücretsiz doldururuz” denilerek bilgi verildi. Ancak sonrasında fişime baktığımda bu kampanya bahanesiyle ekstra 80 TL ücret alındığını fark ettim.

Bu tutarın ne olduğunu sorduğumda iptalini istedim ve neden insanlara “bedava” denilerek böyle yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını dile getirdim. Buna rağmen yetkili olduğunu düşündüğüm, ismini öğrenemediğim kişi bana son derece saygısız bir üslup ile “Paranı istedin de vermedik mi, paran mı gitti? ” tarzında kaba bir cevap verdi. Hem yanıltıcı kampanya anlatımı hem de müşteriye karşı bu saygısız tavır beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Sinema işletmesinin bu tür kampanyaları açık, net ve dürüst şekilde anlatmasını, tüketiciyi “bedava” vaadiyle yanıltan uygulamalara son vermesini ve bu olayda sorumlu olan çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu konunun yalnızca benim için değil, diğer müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi adına Ticaret Bakanlığı tarafından da incelenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.