to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kayseri Park cineverse şubesinde saat 18.10 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada bulunan zayıf erkek görevli, müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, saygı sınırlarını zorlayan bir tavır sergiledi.
Kendisi bana imalı bir şekilde yaşımın yetmediğini ima ederek, rencide edici bir üslupla kimlik sordu. Bunu normal bir prosedürü hatırlatır gibi değil, adeta beni küçük düşürmek ister gibi söylemesi beni gerçekten rahatsız etti ve incitti.
Cineverse gibi bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, ölçülü ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personelin uyarılmasını, müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde şehir dışından gelip Kayseri Forum Paribu Cineverse’e 12.50 seansındaki Primat filmi için bilet almaya gittiğimde, 18 yaş sınırı olduğu gerekçesiyle bilet alamadım. 17 yaşındayım ve reşit olmama kısa bir süre kalmış olmasına rağmen, bu nedenle bilet kesilmeyeceği söylendi. Bun...
28.12.2025 tarihinde Kayseri ilinde bulunan Kayseri Park Cineverse sinema salonunda, eşimle birlikte 21.20 seansında Yan Yana filmine bilet aldık. Biletleri salon içindeki büfeden temin ettim. Seans başladığında salonun havalandırmasının çalışmadığını, ortamın çok basık ve rahatsız edici olduğunu fa...
31 Ocak saat 22.30 civarında Cineverse’te içecekleri teslim alma aşamasında çalışan personeliniz Hasret isimli görevliyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yüzüme dahi doğru düzgün bakmadan, kaba bir üslup kullanarak konuştu, tavırları son derece saygısızdı ve kendimi müşteri olarak değ...
23 Ocak saat 15:10 civarında Konya Kent Plaza Cineverse gişesinden bir yetişkin ve iki çocuk bileti aldım. Gişede metrelerce sıra olmasına rağmen sadece tek gişe görevlisi çalışıyordu ve yoğunluk içinde bize yanlış seans/salon için bilet verildi. Salon katına çıktığımızda biletlerin yanlış olduğunu...
04.02.2026 tarihinde saat 13:45’te Ankara Armada AVM Paribu Cineverse şubesinde, referans numarası WJFM6QL olan seansımıza ait biletlerimiz olmasına rağmen son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Film arasında, salon büyüklükleri her salonda aynı mı diye merak ederek kapısı açık olan başka bir s...
Yorumlar