Paribu Cineverse Kayseri Park Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı
Bugün Kayseri Park cineverse şubesinde saat 18.10 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada bulunan zayıf erkek görevli, müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, saygı sınırlarını zorlayan bir tavır sergiledi.
Kendisi bana imalı bir şekilde yaşımın yetmediğini ima ederek, rencide edici bir üslupla kimlik sordu. Bunu normal bir prosedürü hatırlatır gibi değil, adeta beni küçük düşürmek ister gibi söylemesi beni gerçekten rahatsız etti ve incitti.
Cineverse gibi bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, ölçülü ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personelin uyarılmasını, müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
Sayın İhsan B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri














