to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Personelinin Saygısız Tutumu İçin Özür Ve Açıklama Talebi
31 Ocak saat 22.30 civarında Cineverse’te içecekleri teslim alma aşamasında çalışan personeliniz Hasret isimli görevliyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yüzüme dahi doğru düzgün bakmadan, kaba bir üslup kullanarak konuştu, tavırları son derece saygısızdı ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Bu yaşanan olayın kamera kayıtlarından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum ve ilgili saat aralığındaki kayıtların incelenmesini özellikle talep ediyorum. Personeliniz Hasret hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kurum adına benden özür dilenmesini ve bu tür bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Anil K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
