Ana Sayfa
Paribu Cineverse
CGV MoviePass
Paribu Cineverse Hesabımdaki 500 TL'lik Bakiyem Haksız Yere Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34642083

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Hesabımdaki 500 TL'lik Bakiyem Haksız Yere Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tuğba

Paribu Cineverse

23 Aralık 2025 16:52

251

Paribu Cineverse hesabıma işverenim tarafından yüklenen ve yıl sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen bakiyem, yaklaşık 1 ay önce hiçbir haklı gerekçe olmadan silindi. En az 500 TL tutarında puanımın/haklarımın 6 aylık süre bahanesiyle sistemden düşürüldüğünü öğrendim.

Konu ile ilgili salon yetkilileriyle ve Paribu Cineverse tarafıyla görüştüğümde, bakiyelerin 6 ay içinde silindiği söylendi. Ancak bu tutarları Paribu değil, çalıştığım firma yükledi ve benim tarafımdan herhangi bir ihmal ya da kullanım hatası bulunmuyor. Ayrıca tarafıma önceden son kullanım tarihiyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Yıl sonuna kadar kullanılabilir olduğu bilgisine güvenerek plan yaptığım, haksız yere silindiğini düşündüğüm en az 500 TL’lik puanlarımın tekrar hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Paribu Cineverse

23 Aralık 2025 17:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Tuğba Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Tuğba

24 Aralık 2025 17:22

Resmen bana tanınan hakkı kendi kafanıza göre sildiniz şablon cevapla dönüyorsunuz çok ayıp 31 Aralık'a kadar kullanabilirsiniz denilen erkenden silindi geri yüklenmesini rica ederim

Tuğba

26 Aralık 2025 17:19

Çok duyarsızsınız müşterinin kendi hakkını yiyorsunuz onları siz bana vermediniz nasıl iade alırsınız

Tuğba

27 Aralık 2025 20:56

Umurlarında bile değil haksız yere çektikleri puanı iade etmiyor aramıyorlar bile

Tuğba

02 Ocak 18:18

Asla ilgilenmiyorlar kendi kendilerine paraları sildiler böyle saçma çalışma görmedim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

CGV Para Bakiyemde Beklenmedik Eksilik Ve Açıklama Talebi

Çağla

Paribu Cineverse

18 Ocak 21:59

310

Paribu Cineverse CGV üyesiyim ve ayrıca CGV Çocuk & Aile üyeliğim de bulunmaktadır. Daha önce hesabımda CGV para bakiyesi bulunmasına rağmen, 18.01.2026 tarihinde bilet satın almak amacıyla hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin -94,15 CGV para olduğunu fa...

cgv-para-bakiyemde-beklenmedik-eksilik-ve-aciklama-talebi-2.jpg

cgv-para-bakiyemde-beklenmedik-eksilik-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

Paribu Cineverse CGV Hesabına Giriş Hatası Ve Şikayet Kanalına Ulaşılamaması

Mehmet

Paribu Cineverse

01 Ocak 17:21

235

Paribu Cineverse CGV hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Paribu Cineverse CGV Hesabına Giriş Hatası Ve Şikayet Kanalına Ulaşılamaması

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse 500 TL Yükleme Kodu Çalışmıyor Ve Geri Dönüş Yok

Zeki

Paribu Cineverse

01 Ocak 13:18

196

1 Ocak 2026 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV bakiyeme 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma gönderilen kod kesinlikle çalışmıyor ve bakiye hesabıma yansımıyor. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekil...

paribu-cineverse-500-tl-yukleme-kodu-calismiyor-ve-geri-donus-yok-3.jpg

paribu-cineverse-500-tl-yukleme-kodu-calismiyor-ve-geri-donus-yok-2.jpg

paribu-cineverse-500-tl-yukleme-kodu-calismiyor-ve-geri-donus-yok-1.jpg

CGV Para Bakiyesiyle Bilet Alamıyorum, Paramı İade Edin!

Aybars

Paribu Cineverse

05 Ekim 2025 01:04

605

CGV web sitesi üzerinden sinema bileti almak isterken, CGV Para bakiyem ile ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde son aşamada zaman aşımı hatası alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez yaşadım ve CGV Para bakiyemde, bilet tutarının iki katı kadar bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı iş...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü