Paribu Cineverse Bilet Tek Kişi Kesildi, Kampanya Uygulanmadı Ve Personel Saygısız Davranışı

22.04.2026 tarihinde Mars Cinema Group sinemalarından birine iki kişi olarak gittik. Gişede bize yalnızca bir kişilik bilet kesildi ancak iki kişi için toplam 300 TL tahsil edildi. Çarşamba günleri biletlerin kişi başı 140 TL olması gerekirken hem kampanya fiyatı uygulanmadı hem de bilet yalnızca bir kişi olarak kesildi. Ödediğimiz ücrete ilişkin biletin görseli de elimde mevcuttur.

Durumu görevliye ilettiğimde, sanki yanlış bilgi veriyormuşum gibi bana “yalancıymışım ben” denilerek son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullanıldı. Hem kampanya fiyatının uygulanmaması, hem biletin tek kişi olarak kesilmesi hem de bu şekilde itham edilmek beni çok rahatsız etti.

Öncelikle Çarşamba kampanyasının doğru şekilde uygulanarak ödediğimiz tutarla olması gereken fiyat arasındaki farkın tarafıma ödenmesini, gerekirse bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım saygısız davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.