to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Paribu Cineverse bakiyesi satın aldım ve son kullanma tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak, 16 Kasım tarihinde bakiyemin silinmiş olduğunu fark ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, para verip yüklediğim bakiyenin kullanım süresinin 6 ay olduğunu ve yalnızca VIP üyelerde bakiyenin silinmediğini belirtti. Paribu, gereksiz onlarca mesaj atarken, bakiye silme konusunda bilgilendirme yapmadı. Bu durumu gereksiz buluyorum.
Paribu Cineverse iş birliği kapsamında hesabımda bulunan CGV bakiyemin, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma açık bir uyarı veya hatırlatma gönderilmeden silindiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, "6 ay boyunca kullanılmayan CGV bakiyelerini...
29 Kasım tarihinde Paribu Cineverse hesabımdan 2 Aralık günü için bilet alımı gerçekleştirdim, ancak telefonuma gelen mesajda 1 Aralık yazdığını gördüm. 'Biletleriniz alınmıştır.' yazan hem SMS hem de e-posta aldım. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda aslında biletin kesilmediğini söyl...
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 800-900 TL arasında bir tutarı sinema bileti almak amacıyla hesabıma yükledim. Ancak bu ay içinde, yüklediğim kredinin sistem tarafından Bonus puan gibi değerlendirilip tamamen silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden yaptığım yüklemeni...
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatırlayamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula...
Yorumlar