Kimlik İstendiği İçin Çocuklar Salona Girmedi Aile Büyük Mağduriyet Yaşadı

5 Ağustos 2026 Çarşamba günü Tekirdağ Tekira AVM’deki Paribu sinemasından internet üzerinden dört kişilik Oyuncak Hikayesi 5 filmi için saat 13.00 seansına bilet aldım. Biletlerim onaylanmış olmasına rağmen 7. Salona girişte çocuklarımla birlikte ciddi şekilde mağdur edildim.

Salon girişinde görevli personel çocuklarımı durdurarak kimlik sordu. Yanımızda kimlikler olmadığı için içeri alınamayacağımız söylendi. Bunun üzerine yetkili biriyle görüşmek istediğimizi belirttik ve müdürle görüştük. En küçük çocuğumun önceki gün babasıyla hastaneye gittiğini, kimliğinin eşimde kaldığını, kendisinin de tam olarak 6 yaşında olduğunu açıkça ifade ettim. Buna rağmen kesinlikle esneklik gösterilmedi, kimlik göstermek zorunda olduğumuz, aksi halde salona giremeyeceğimiz söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem internetten onaylı biletlerimiz olmasına hem de çocuğumun yaşını defalarca net şekilde belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çocuklarımın yanında son derece kırıcı bir tutumla seansımıza alınmadık. Çocuklarım büyük hayal kırıklığı yaşadı, ailece mağdur olduk.

Bu yaşananla ilgili olarak öncelikle tarafıma ve aileme yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini, ödemesini yaptığım bilet bedellerinin iade edilmesini ve personelin bu tür durumlarda daha çözüm odaklı ve saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.