Ana Sayfa
Paribu Cineverse
Sinema Salonu
Kent Plaza Paribu Sinemasında Kaba Personel Ve Bozuk Para Sorunu

ID:34949046

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kent Plaza Paribu Sinemasında Kaba Personel Ve Bozuk Para Sorunu

Tuğçe

Paribu Cineverse

21 Ocak 23:45

625

Perşembe günü arkadaşlarımla birlikte 6 kişi olarak Kent Plaza’daki Paribu’ya ait sinema salonuna geldik. Gişedeki görevli hanımefendinin tavrından dolayı oldukça rahatsız olduk. Biz son derece güler yüzlü ve nazik olmamıza rağmen, kendisi hem bakışları hem de konuşma şekliyle kaba ve itici bir tutum sergiledi.

Kişi başı 235 TL ücret alındı ve ne bizde ne de görevli kişide yeterli bozuk para bulunmuyordu. Buna rağmen bu durumla ilgili bize hiçbir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Gişe önünde kolamı bilerek bırakmadım, cüzdanımdan para çıkaracağım için çok kısa süreliğine koymuştum, arkada da sırada bekleyen kimse yoktu ve kimseyi engellemiyordu. Buna rağmen görevli, sert ve rahatsız edici bir üslupla “Onu oradan al” diyerek konuştu ve bu tavır bizi gerçekten kırdı.

Müşteri olarak saygılı ve nazik bir hizmet beklerken bu şekilde bir davranışla karşılaşmak üzücü ve hayal kırıklığı yaratıcıydı. Kent Plaza şubesindeki bu yaşanan olayın ve ilgili personelin tutumunun incelenmesini, gerekirse personel davranışları konusunda uyarı veya eğitim verilmesini rica ediyorum.

Paribu Cineverse

22 Ocak 17:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Tuğçe Ş. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sinema Bileti Mağduriyeti Ve Kötü Müşteri İlişkileri Deneyimi

Tuğba

Paribu Cineverse

13 Ocak 2025 22:11

1.841

Sayın Yetkili, Paribu müdürü İstinyePark B**** hanımdan şikayetçiyim. Türkiye İş Bankası tarafından tarafımıza sağlanan ücretsiz sinema bileti ile Şampiyon filmini izlemek üzere gerekli planlamayı yaptık ve Paribu Genel Merkezi ile iletişime geçerek, İstinyePark’taki 19.40 seansına giriş yapabilece...

Sinema Bileti Mağduriyeti Ve Kötü Müşteri İlişkileri Deneyimi

Paribu Sinema Oyun Cihazları Kontrolü

Senol

Paribu Cineverse

22 Ocak 2024 16:51

2.516

Paribu Pendorya sinemasına geldik. 8 numaralı salonun 15.10 seansına çocuklarım ile birlikte katıldık. Sinema salonunda yer alan 'Boxer' isimli cihazla oynamak istediler ve ben de 5 TL para attım; ancak makine çalışmadı. Daha sonra fark ettik ki makine aslında 3 TL ile çalışıyormuş ama üzerindeki et...

1 Yorum

Cineverse Pendorya'da Çocuklu Ailelere Katı Ve Çözümden Uzak Yaklaşım

Metin

Paribu Cineverse

25 Ağustos 2025 17:58

1.432

25 Ağustos 2025 tarihinde Paribu Cineverse Pendorya şubesinde çocuklarımı ve iki arkadaşlarını, toplam dört çocuk olarak Heidi filminin 16:05 seansına götürdüm. 5 yaşındaki küçük çocuğum ortamdan tedirgin olunca yanında kalmak istedim. Ancak görevli, üst perdeden bir tavırla ya dışarı çıkmam ya da b...

Küçük Çocukla Sinemada Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım

Tuğba

Paribu Cineverse

09 Kasım 2025 15:08

1.146

9 Kasım 2025 tarihinde Van Paribu Cineverse'de, çocuklarımla birlikte “Pırıl” filminin 13:30 seansına geldim. İki kişilik bilet aldım; 6 yaşındaki ve 2 yaşındaki iki çocuğumla birlikte salona girdik. Küçük oğlum ağladığı için onu kucağıma alarak oturdum ve salon neredeyse tamamen boştu, kimsenin yer...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Çerez Ve İçecek Kontrolüyle Bozulmuş Sinema Deneyimi

Mahmut

Paribu Cineverse

16 Ocak 22:46

475

16 Ocak günü saat 22.00 seansında Gaziantep’teki sinema salonunda Paribu Cineverse üzerinden aldığımız biletle film izlemeye geldik. Salon girişinde dışarıdan yiyecek–içecek alınmayacağı söylendi ve eve götürmek için aldığımızı belirtmemize rağmen poşetimiz elimizden alındı, çıkışta alabileceğimiz s...