Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Ödeme İşlemleri Ve İade Sorunu

profile
19 Nisan 2025 23:33
5.827
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı. Teşekkürler”

18 Nisan tarihinde Kayseri Park Minecraft filmine 8 adet bilet, gözlük ve mısır menü almak için giriş yaptım toplam 4 kez hata verdi. Ekranda ücret iadesi yapılacağı yazıyordu. Müşteri hizmetleri de işlem provizyonda ise ertesi gün hesaba iade edileceğini söylemesine rağmen 2 farklı karttan denediğim 4 işlem de kartımdan çekilmiş.
1. İşlem 3441,44 TL ve 46,56 TL puan
2. İşlem 3484,90 TL ve 3,10 TL puan
3. İşlem 2080 TL
4. İşlem 2080 TL
tüm bu tutarlar kartımdan tahsil edilmiş ancak online bilet alamadım. Gişeye giderek ayrıca orada da ödeme yaparak bilet aldım.
Yukarıda belirttiğim tüm tutarların tarafıma acilen iadesini istiyorum.

Esra
Esra
20 Nisan 2025 11:54

Müşteri hizmetlerinden iade talebi oluşturdum ancak ne kadar sürede yanıtlanacağı belli değilmiş. Tutar fazla ve limitimi azaltıyor. Acil çözüm bekliyorum.

25 Nisan 2025 12:38 (Şikayetten 5 gün sonra)
Esra
Esra
28 Nisan 2025 21:37

Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim

Esra
Esra
28 Nisan 2025 21:38

Para iadesi yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Esra hanım merhabalar, müşteri hizmetlerine hangi numaradan ulaştınız, ben benzer bir sorundan dolayı aradığımda gerçek biriyle iletişime geçemedim çünkü

Esra
Esra
Şikayet Sahibi

Merhaba Bu numaradan ulaştım. 08502200967

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 11:37
1.269

profile
06 Nisan 2025 22:18
865
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri