Gold Class Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Merhaba, saatlerdir Akasya AVM Cineverse Gold Class salonunda cumartesi günü için 3 kişilik bilet almaya çalışıyorum. Şu ana kadar sizin salonlarınızda arkadaşlarımla birlikte belki 30-40 kez hiçbir sorun yaşamadan film izledik, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kampanyanın Gold Class’ta da geçerli olduğunu duyunca çok sevinmiş ve tüm planlarımızı buna göre yapmıştık. Ancak siteniz üzerinden bilet alamadık, uygulamadan da denedik fakat sonuç değişmedi.

Daha sonra müşteri hizmetlerinize ulaştım, yaklaşık 10 dakika bekledim ve yoğunluktan dolayı bilet alınamadığını, gizli sekmeden girerek alabileceğimizi söylediler. Ancak bu yöntemi de denememe rağmen yine bilet alamadım. Sizi sıkça tercih eden biri olarak, en azından bu hafta olmasa bile önümüzdeki hafta için 3 adet yan yana bilet veya bakiye hediyesi talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.