Ana Sayfa
Paribu Cineverse
Gold Class
Gold Class Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

ID:33776310

Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Gold Class Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Doruk

Paribu Cineverse

25 Eylül 18:36

687

Merhaba, saatlerdir Akasya AVM Cineverse Gold Class salonunda cumartesi günü için 3 kişilik bilet almaya çalışıyorum. Şu ana kadar sizin salonlarınızda arkadaşlarımla birlikte belki 30-40 kez hiçbir sorun yaşamadan film izledik, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kampanyanın Gold Class’ta da geçerli olduğunu duyunca çok sevinmiş ve tüm planlarımızı buna göre yapmıştık. Ancak siteniz üzerinden bilet alamadık, uygulamadan da denedik fakat sonuç değişmedi.

Daha sonra müşteri hizmetlerinize ulaştım, yaklaşık 10 dakika bekledim ve yoğunluktan dolayı bilet alınamadığını, gizli sekmeden girerek alabileceğimizi söylediler. Ancak bu yöntemi de denememe rağmen yine bilet alamadım. Sizi sıkça tercih eden biri olarak, en azından bu hafta olmasa bile önümüzdeki hafta için 3 adet yan yana bilet veya bakiye hediyesi talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.

gold-class-bilet-aliminda-yasanan-sorun-ve-magduriyet-1.jpg

Destekleyenler

Beril

1 Destek

Paribu Cineverse

26 Eylül 12:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Doruk K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Doruk

26 Eylül 19:58

Bekliyorum

Paribu Cineverse

01 Ekim 15:02

Sayın Doruk K., Tarafınıza kayıtlı telefon numaranızdan sizlere ulaşmaya çalıştık ancak maalesef görüşme sağlayamadık. Bizlere 0850 220 09 67 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilir, konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleriyle İletişim Zorluğu

Yiğit

13 Nisan 18:20

758

12.04.2025 Cumartesi tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından almış olduğum, 2 kişilik film biletinin iadesi için uygulamadan ve web sitesinden "bir sorun oluştu" şeklinde yazıyla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini aradım. Benzer şekilde, yalnızca bilgilendirme yaparak telefonu kapıyorlar. Yak...

1 Destek

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Para İadesi Sorunu

Ceren

08 Ağustos 2024 15:43

3.460

25.07.2024 tarihinde 29.07.2024 Pazartesi günü 18:45 seansı için www.paribucineverse.com üzerinden Deadpool & Wolverine filmine bilet aldım. 28.07.2024 tarihinde https://www.paribucineverse.com/biletleme/~step~refund adresinden bilet aldığım sinemayı ve bilet referans numarasını seçerek biletimi ...

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Online Biletin Sebepsiz İptali

Cafer

03 Ocak 2024 21:14

10.579

24 Aralık 2023 tarihinde Paribu Cineverse Karşıyaka Hilltown AVM Sinema Salonu'nda, Aquaman 2 filmi için salon 7 Gold Class saat 21:00 seansı c-1, c-2, c-3, c-4 numaralı koltukları Paribu Cineverse uygulaması üzerinden satın aldım. Referans numarası ve bilet bilgileri hem uygulamadan hem de SMS ve m...

Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Bilet Oluşmadı, Sorun Çözülmedi

Ercüment

05 Eylül 19:45

939

05.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından İzmir Hilltown şubesinde gösterimde olan “Korku Seansı 4” filmi için Gold Class bilet almak istedim. 1.220 TL tutarında online ödeme yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak ödeme alınmasına rağmen biletim oluşmadı. Üstelik bu sorun daha önce de ba...

Bilet İptali Sonrası Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nur

01 Kasım 13:45

555

1 Ekim 2025 Cumartesi günü Vialand AVM Paribu Cineverse’den saat 21:00 seansı için “Uykucu” filmine 4 kişilik bilet aldık (Referans No: wjgltmg). Bilet ücretini kredi kartı ile 984₺ olarak ödedik. Ancak bilet aldıktan yaklaşık 1 saat sonra arandık ve salonun arızalı olduğu, biletin iade edileceği bi...

Öne Çıkan Konular