to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse’de Yanıltıcı İndirim Ve Ücretsiz Dondurma Sözüyle 1460 TL Ücretlendirme
31 Mayıs saat 16.35 civarında İzmir Optimum AVM’deki Cineverse şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Paribu kampanyası kapsamında bize ürünlerin indirimli olacağı söylendi, ayrıca dondurma için hem “indirimli” hem “hediye” denildi ve bu ürünü alabilmek için mısır almanın zorunlu olduğu ifade edildi. Ancak dondurma olarak sattıkları ürünün dondurma bile olmadığını gördük.
Sonuç olarak mısır, içecek ve bu sözde dondurma için toplam 1.460 TL ücret ödedik ve fişte de bu tutar görünüyor. Satış sırasında “indirimli”, “hediye” ve “mısır almak zorunlu” gibi birbirini tutmayan bilgiler verilmesi, ardından oldukça yüksek bir ücret alınması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, hem yanlış ve tutarsız bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de bu işlem için alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
