to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Aşırı Tuzlu Mısır Yüzünden Sağlık Sorunu Yaşadım, Ücret İadesi İstiyorum
08.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’de ana girişin bir alt katındaki Paribu Cineverse sinema salonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sinema salonuna girdikten sonra mısır aldım ve bana herhangi bir şekilde sorulmadan mısıra aşırı derecede tuz eklenmişti. Sinema salonunda mısırı yemeye başladım, fakat yarısına geldiğimde midem kötüleşti. Normalde tuzu çok seven arkadaşım bile mısırdaki tuz miktarına şaşırdı. Gece saat 3’e kadar içtiğim suyun haddi hesabı yoktu ve sabahtan beri kusuyorum.
Siparişime ait işlem numarası: 3847327, müşteri numarası: Kariyer 1264’tür. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu olayla ilgili olarak sinema çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Helin A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Helin A., Almış olduğunuz hizmetimizle ilgili yaşanan durum nedeniyle CGV Mars Cinema Group ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgilendirmeleri gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Umarız görüşmemiz sonrasında memnuniyetiniz sağlanmıştır. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
