to read complaints and reviews, or file yours.CGV Para Puanlarının Bilgilendirme Yapılmadan Silinmesi Hakkında Şikayet
Uzun zamandır Paribu Cineverse'ün sadık müşterisiyim.
Hesabımda bulunan CGV Paralar ne mail ne de SMS ile haber verilmeksizin silinmiş, bu durum sadık bir müşteri için oldukça üzücü. Silinen CGV paranın kontrol edilip yeniden tanımlanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde yüksek takipçiye sahip tüm sosyal medya hesaplarımdan durumu aktaracağım.
Sayın Birkan P., CGV Mars Cinema Group'u tercih ettiğiniz ve şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. CGV Para'lar CGV Cinema Club hesabınıza yüklendikten itibaren 6 ay içerisinde kullanılmalıdır. Belirtilen süre içerisinde kullanılmayan CGV Para'lar silinmektedir. Eksi bakiyeye düşen CGV Para bakiyeniz düzeltilmiştir. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri
2000 küsur liranın silinmesini ne kadar anlayışlı karşılamışsınız. Bu bilgilendirmeyi para silinmeden belli bir süre önce yapmalıydınız, silindikten sonra değil. Şikayetim devam ediyor.
Sayın Birkan P., Öncelikle bizimle paylaştığınız görüşler için teşekkür ederiz. CGV MoviePass paketindeki CGV Para barkodunun, CGV Cinema Club üyeliğinize yüklendikten sonra 6 ay içerisinde kullanılması gerektiği hususu, kullanım koşullarımız kapsamında bulunmaktadır. Bu süre zarfında kullanılmayan puanların sistem tarafından otomatik olarak silinmesi, web sitemiz & mobil uygulamamız üzerinden ulaşabileceğiniz ilgili sayfalar ile "Sıkça Sorulan Sorular" alanlarında ve sözleşmede yer alan bir uygulamadır. Her türlü soru veya öneriniz için bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. Sizleri salonlarımızda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri
Bakınız mükemmel müşteri memnuniyeti, işte buuu
