to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2024 tarihinde Paribu hesabım üzerinden CGV Moviepass/Cineverse için 1000 TL tutarında CGV Moviepass alımı yaptım. Ancak bu işlemle ilgili hak ettiğim para iadesini yaklaşık 1 yıl 3 aydır alamıyorum.
Hem Paribu hem de Cineverse tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Her aradığımda talebimin genel müdürlüğe iletildiği ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, ne iade yapıldı ne de net bir açıklama verildi. İşlemle ilgili bende işlem kayıtları ve kanıtlayıcı belgeler mevcut.
Uzun süredir sonuç alamadığım bu iade sürecimin 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iadesi yapılarak çözüme kavuşturulmasını, gerekli incelemenin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
7 Aralık 2024 tarihinde Paribu Cineverse'in mobil uygulaması üzerinden 500 TL değerinde CGV Moviepass satın aldım ancak satın alma sonrasında bir hata...
20 Nisan 2024 tarihinde Paribu Cineverse Moviepass hesabıma para yüklemek için site üzerinden 500 TL ödeme yaptım. Aradan geçen bir saate rağmen CGV para yüklenmediği için seans saat yaklaşması sebebiyle yaptığım işlemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İşlem sırasına alındığından bahset...
7 Aralık 2024 tarihinde Paribu Cineverse'in mobil uygulaması üzerinden 500 TL değerinde CGV Moviepass satın aldım ancak satın alma sonrasında bir hata olduğunu belirten bir mesaj önüme çıktı ve kartımdam para çekilmesine rağmen bana CGV Moviepass kodu iletilmedi. O tarihten beri müşteri hizmetleriyl...
3 Haziran’da Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV moviepass 400 TL’lik paket satın aldım. Ancak hizmetten yararlanamadığım için ücret iadesi talep ettim. O tarihten bu yana, yani 94 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 defa aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı s...
Yorumlar