to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL CGV Moviepass İadesi İçin 1 Yıl 3 Ay Bekleyiş
16 Kasım 2024 tarihinde Paribu hesabım üzerinden CGV Moviepass/Cineverse için 1000 TL tutarında CGV Moviepass alımı yaptım. Ancak bu işlemle ilgili hak ettiğim para iadesini yaklaşık 1 yıl 3 aydır alamıyorum.
Hem Paribu hem de Cineverse tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Her aradığımda talebimin genel müdürlüğe iletildiği ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, ne iade yapıldı ne de net bir açıklama verildi. İşlemle ilgili bende işlem kayıtları ve kanıtlayıcı belgeler mevcut.
Uzun süredir sonuç alamadığım bu iade sürecimin 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iadesi yapılarak çözüme kavuşturulmasını, gerekli incelemenin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kağan F. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
En yakın vakitte bana ulaşmanızı bekliyorum
Hala benimle hiçbir iletişime geçilmedi
Paramı vermeyecekseniz ne yalan söylüyorsunuz siz ben anlamıyorum arayıp arayı t***ak geçiyorlar benimle paranız en yakın vakitte birime iletildi diyor duruyor
