to read complaints and reviews, or file yours.Sıcak Suda Bozulan Mop Parçası İçin Yedek Parça Talebi
Parex Wondero temizlik mopumu bugün, 17 Eylül tarihinde sıcak su ile kullanmak istedim. Kullanım sırasında mopun plastik parçası sıcak sudan dolayı yamuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünün diğer tüm kısımlarından oldukça memnunum ve hepsi sağlamken sadece bu parçadan dolayı mopun tamamen çöp olmasını istemiyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Şu an için yedek parça olarak bu yamulan parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Parex’in, Wondero model mopum için sadece bu bozulan parçayı yedek parça olarak temin etmesini veya temin edebileceğim net bir adres ya da yetkili kanal göstermesini rica ediyorum.
Ürünü severek kullanan bir tüketici olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve mopumu tekrar kullanabilir hale getirebilmem için destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Parex şirketinden yetkili Uğur bey bana ulaştı. Bu kadar hızlı bir çözüm gerçekten beklemiyordum. Hem Parex e hem de nazik tavırlarından dolayı Uğur beye çok teşekkür ederim
