Parex Temizlik Seti Hayal Kırıklığı


Parex markasının tinny markalı kova setini satın aldım 3 hafta olmadan setin mop'un sapı arızalandı.
Müşteri hizmetlerini aradım verdiği WhatsApp numarasına ürünün video sunu yükledim sıkıntıları yazdım dönüş sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini 17.30 da tekrar aradım mesai saatleri içinde arayın diyor 08.30 saati ile 18.00 saatlerinde arama yapın diyor bu ciddiyetsizliği anlaya bilmiş değilim.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Firma 1 hafta önce sap yollayacaklarını yazdılar WhatsApp hattından hâlâ Herhangi bir gelişme yok sanırım Çin'den geliyor


Parex firmasından almış olduğum ürün kırık çıktı. Daha sonrasında firma ile iletişime geçtim; sapı kırık olduğu için bana sapının bir parçasını gönderdiler. Sonra yanlış gönderdikleri için farklı bir parça gönderdiler, o da yanlış oldu. Sonrasında yine yanlış gönderdiler; 1 sapı bütünüyle göndermek ...

Parex Wondero mopu aldığım 2 ay olmadan sapı kırıldı. İlk olarak 20 Kasım 2023'te Parex Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Ürünün fotolarını gönderdim, incelediler ve yeni sap göndereceklerini söyleyip adresi istediler. O gün bugündür en az 10 defa daha aradım. Her seferinde kendileri de niye gönderil...


Carrefour SA'dan aldığım Parex Vindy sprey mop, 2 hafta içinde bozuldu. Su püskürtme mekanizması çalışmıyor. Parex müşteri hizmetlerinin WhatsApp numarasına video çekerek gönderdim, ancak geri dönüş yapan olmadı. Kimse ilgilenmiyor ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim. En kısa zamanda probleminin gide...
Yorumlar