to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Vileda Plastik Kapağı Yamulmuş, Tek Değişim İstiyorum
Parex Wondero Vileda'yı uzun süredir severek kullanıyordum, ancak bir süredir plastik kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Plastik kapak zamanla yamuldu ve birkaç kez yerine takıp kullanmayı denememe rağmen tam oturmadığı için su sıçratıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu yamukluk nedeniyle şu anda Vileda'yı hiç kullanamaz durumdayım.
Plastik kapağı ayrı olarak satın alabilmek için internette araştırma yaptım ancak kapağın tek başına satışının olmadığını gördüm. Sadece plastik kapak için tüm Vileda'nın değiştirilmesini ve bu kadar masraf yapılmasını doğru bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak Parex’e mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Wondero Vileda'mın sadece plastik kapağının değiştirilmesini, bu konuda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Paten tarafından ürün gönderileceği bilgisi alındı. Teşekkürler.
