Çözüldü: Parex Wondero Temizlik Setinin Eksik Parçası Nedeniyle Kullanılamaması Ve Yedek Parça Talebi

Sudem · 2025-08-30T22:30:55+03:00

Parex Wondero temizlik setinin tıpası kayboldu ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü kısa süre önce Pehlivanoğlu mağazasından satın aldım. Ürün fişi veya garanti belgesi elimde bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Özellikle, yedek tıpa parçasının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kutu içinde yedek parça bulundurulmasının kullanıcılar açısından çok faydalı olacağını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı konusunda bir bilgim yok, ancak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Sudem

İlginiz için çok teşekkür ederim:)

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri